Når din læge har sendt en henvisning til en speciallæge, fysioterapeut eller et hospital, kan det være rart at vide, hvor den befinder sig i systemet – og hvad der sker, før du får en tid. Mange oplever usikkerhed, fordi de ikke ved, om henvisningen er modtaget, behandlet eller stadig venter. Heldigvis er der flere måder, du selv kan følge med på. Her får du en guide til, hvordan du ser status på din henvisning, og hvad du kan gøre, hvis der går længere tid, end du forventer.

Hvad er en henvisning – og hvorfor er den vigtig?

En henvisning er lægens formelle anmodning om, at du skal undersøges eller behandles et andet sted i sundhedsvæsenet. Den fungerer som et bindeled mellem din praktiserende læge og det sted, der skal tage over – for eksempel en speciallæge, et hospital eller en fysioterapeut.

Henvisningen indeholder oplysninger om din helbredstilstand, tidligere undersøgelser og lægens vurdering af, hvad der skal ske nu. Den er nødvendig for, at du kan få behandling med tilskud fra det offentlige eller blive visiteret til et sygehusforløb.

Sådan kan du se din henvisning digitalt

De fleste henvisninger sendes elektronisk, og du kan selv se dem via sundhed.dk eller Min Læge-appen.

• På sundhed.dk: Log ind med MitID, vælg Min sundhedsjournal og derefter Henvisninger. Her kan du se, hvornår henvisningen er sendt, hvem den er sendt til, og om den er modtaget. Hvis du klikker på henvisningen, kan du ofte se, hvilken type behandling eller undersøgelse den drejer sig om.

• I Min Læge-appen: Under fanen Henvisninger kan du se de seneste henvisninger, din læge har sendt. Appen viser dog ikke altid, om speciallægen har taget imod den – det afhænger af, hvilket system modtageren bruger.

Det er en god idé at tjekke, at oplysningerne stemmer, og at henvisningen er sendt til det rigtige sted. Hvis du er i tvivl, kan du altid kontakte din læge for at få det bekræftet.

Hvornår kan du forvente at høre noget?

Tiden fra henvisningen bliver sendt, til du bliver kontaktet, varierer meget. Nogle speciallæger har kort ventetid, mens andre har flere måneders kø. Som udgangspunkt skal du selv kontakte speciallægen for at bestille tid, medmindre der er tale om et hospitalsforløb – i så fald bliver du som regel kontaktet af hospitalet.

Hvis du ikke har hørt noget inden for et par uger, kan du:

1. Logge ind på sundhed.dk og tjekke, om henvisningen er modtaget.
2. Ringe til speciallægen og spørge, om de har fået den.
3. Kontakte din egen læge, hvis du ikke kan finde oplysningerne.

Hvis du skal på hospitalet

Når henvisningen gælder et hospitalsforløb, bliver den sendt til regionens visitation, hvor sundhedspersonale vurderer, hvilket hospital der skal tage imod dig. Du får derefter et brev eller en digital besked med information om, hvor og hvornår du skal møde.

Du har ret til frit sygehusvalg, hvilket betyder, at du kan vælge et andet hospital, hvis ventetiden er for lang. På ventetider.dk kan du se aktuelle ventetider for forskellige behandlinger og afdelinger.

Hvis du ikke har modtaget svar inden for et par uger, kan du kontakte regionens patientvejledning. De kan hjælpe med at finde ud af, hvor i processen din henvisning befinder sig.

Hvad gør du, hvis der er fejl eller forsinkelser?

Det sker indimellem, at en henvisning ikke når frem, eller at der opstår misforståelser mellem læge og modtager. Hvis du oplever, at der går usædvanligt lang tid, bør du:

• Kontakte din læge og bede om at få bekræftet, at henvisningen er sendt korrekt.
• Spørge, om du kan få en kopi af henvisningen, så du selv kan vise den til speciallægen.
• Kontakte modtageren direkte for at høre, om de har modtaget den.

Det er bedre at følge op en gang for meget end at vente i uvished.

Gode råd til at holde styr på dine henvisninger

• Gem beskeder og breve fra lægen og hospitalet – de indeholder ofte vigtige oplysninger om, hvem der har modtaget henvisningen.
• Brug sundhed.dk som dit arkiv – her kan du se både gamle og nye henvisninger samlet ét sted.
• Skriv datoer ned – hvornår henvisningen blev sendt, og hvornår du fulgte op. Det gør det lettere at holde overblik, hvis du skal kontakte flere steder.
• Spørg, hvis du er i tvivl – både lægen, speciallægen og regionens patientvejledning er vant til at hjælpe med spørgsmål om henvisninger.

Læs også:

Når kommunikationen går skævt: Sådan tackler du uenighed med din speciallæge

Læge

Uenighed med en speciallæge kan være svær at håndtere, men med den rette tilgang kan du bevare et godt samarbejde og sikre, at dine bekymringer bliver hørt. Læs, hvordan du forbereder dig, stiller de rigtige spørgsmål og finder løsninger, når kommunikationen går skævt.

Sådan bestiller du tid hos lægen – trin for trin online og via telefon

Læge

Det er blevet lettere end nogensinde at bestille tid hos lægen. I denne guide får du en enkel trin-for-trin gennemgang af, hvordan du booker tid online via Min Læge-appen eller sundhed.dk – og hvordan du gør, hvis du foretrækker at ringe til klinikken.

Offentligt og privat sundhedsvæsen: To systemer, der supplerer hinanden

Læge

Det danske sundhedsvæsen står på et solidt offentligt fundament, men flere danskere vælger i dag at supplere med private løsninger for hurtigere behandling og større fleksibilitet. Artiklen ser nærmere på, hvordan de to systemer kan spille sammen og skabe et mere effektivt og tilgængeligt sundhedstilbud.

Patientjournalen som kvalitetsløft: Sådan bidrager den til bedre behandling i dag

Læge

Den moderne patientjournal er blevet et centralt redskab i arbejdet for bedre behandling og større patientsikkerhed. Med digital adgang, deling af data og fokus på kvalitet skaber den nye muligheder for både sundhedspersonale og patienter.

Tryghed i at kunne følge med

At kunne se, hvor din henvisning er i systemet, giver ro og overblik. Det gør det lettere at planlægge, følge op og sikre, at du får den behandling, du har brug for. Med de digitale løsninger er det blevet langt nemmere at følge med – men det kræver stadig, at du selv tager aktivt del. Ved at bruge sundhed.dk, holde kontakt med din læge og spørge, når du er i tvivl, kan du sikre, at din henvisning ikke forsvinder i systemet.